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唐僧藝術:我的領導技巧

2011-09-16  草原游離子
唐僧藝術:我的領導技巧
www.sino-manager.com  來源:牛津管理評論 2011-8-19

       西天取經的團隊里,唐僧無疑是看上去最軟弱的一個人。但是,他看似迂腐軟弱,卻是一個成功的好領導。

  從管理學角度來看,作為團隊的核心,應該能夠最大限度地發揮成員的特長,避免內耗,使1+1>2。因此,核心的個人能力未必勝過其他成員,甚至可能是最弱的,但他具有難以替代的協調能力和凝聚力,核心非唐僧莫屬。作為領導人,應該有定力,堅守原則,處變不驚。這一點,唐僧做得非常到位。在面臨年輕貌美的女妖精逼婚的情況下,唐僧不僅不為所動,還多次呵斥愿意為革命事業作出犧牲、勇于充當唐僧替身與妖精和親的八戒退下,自己勇敢地站在第一線,把失身危險一個人扛。更重要的是,唐僧的目標非常明確,無論多苦,求得真經,無論艱難險阻,有此目標作為動力,永不言棄,是科學發展觀的實踐者。這一點,是另外三位所不具備的。選其他任何一位當核心,都可能半途而廢。

        現在用排除法來看。除了唐僧,沒有任何一位能讓其他人聽從,都會產生無休止的內耗。

  首先從級別上來看,除了唐僧,其他三位都曾在天上(相當于黨中央)任職。八戒,天蓬元帥,正部級,因調戲上級領導嫦娥被勞教,內心經常不平衡,常通過打小報告、向女妖眉目傳情排除抑郁,心理不健康;沙僧,卷簾將,正局級。原本跟隨玉帝,前途無量,結果因瀆職失去前程,悔得腸子都青了,內心失衡,因此,少言寡語,期望表現好點,重新回到領導身邊工作,跟著領導吃香的喝辣的;孫悟空,號稱齊天大圣,屬國家領導人級別,但其實還不如政協主席,政協主席多少還可以參政議政,把一幫人組織起來聽他講話,過過嘴癮,而悟空最多也就弄一群猴子訓訓話。悟空因謀反被判處無期徒刑,后改為500年有期徒刑。但不管怎么說,畢竟曾經“齊天”難為水,而且,悟空一直認為自己是國家領導人,沙僧和八戒的級別他根本看不上,把他們當成村級干部看待,令八戒郁悶得幾次要求內退;沙僧因“失手打破玉玻璃,天神個個魂飛喪”的瀆職行為被發配,沒有爭當核心的勇氣。拿破侖說過,不想當核心的領導干部不是信得過的好干部。

  有罪之人,不以前職定高低。這樣,無論選誰當核心,其他人都不會服氣。那么,唐僧呢?不要以為唐僧好說話。選另外三個任何一個當核心,都意味著,唐僧跟隨一個有前科的核心混,盡管去西天取經很高尚,但對于潔身自好,把名聲看得和身子一樣精貴的人而言,這絕對是一個污點。尤其是,如果八戒當核心,八戒利用職權跟女妖廝混,留唐僧在門外放風,簡直就如同逼迫**拍艷門照,唐僧寧死也不會答應的。因此,唐僧不會接受任何一位當核心,除了他自己。

  這是從團體內部做的比較。

  再看看上級領導玉帝的意思。

  四人名為取經,實為幫玉帝清理門戶。高級干部及其親屬在人間作福作威的事情早已民怨沸騰,嚴重影響社會穩定。反腐需要精煉的隊伍。放下悟空、八戒、沙僧都是有前科之人不提,他們都是各種利益紛爭中的活躍分子,牽涉派系斗爭。

  現在逐個分析:悟空本領強,但看誰都比他級別低,弄得自己跟北京人似的,不諳人際關系,尤其不知道那些妖精和上級領導的親屬關系,動輒就一棍子打死,把玉帝及身邊的高級領導可操作的空間封死了。

  因此,玉帝用悟空反貪,雖然可以促使手下的高級干部管好自己身邊的人。但是,卻不能用悟空當核心,他當核心不能對犯錯的“領導身邊的人”網開一面那些大大小小的妖精幾乎都是領導身邊的人。
  而讓唐僧做為核心,上級領導則可以通過他落情面,既威懾了那些大貪小貪,也穩定了干部隊伍。并且,玉帝以此引蛇出洞,把那些利用“身邊的人”在下面作福作威、掠奪百姓的人暴露出來,便于玉帝抓辮子打棍子,加強個人權威。玉帝如果用八戒、沙僧當核心,對不起,二位對上面的關系摸得太透,根本查不下去,并且,八戒還時不時想對女妖精投懷送抱,這種隨時都愿意“獻身”的精神不是組織上所喜歡的,太直接了。作為核心,偶爾喜歡一個娛樂圈的歌星還有情可原,如果到處弄出國母的傳聞就有損組織形象哪怕爛透了,表面形象也還是要做的。

  看唐僧的藝術:

  1.唐僧的入選與任職

  觀世音菩薩到東土大唐,尋找西天取經團隊領導,他相中了唐僧,和唐僧一拍即合,這里面就有一個雙向選擇的問題。唐僧為什么能入觀世音菩薩的法眼呢?

  (1)唐僧胸懷大志,有大志向,有大追求

  這是首要的條件,無志者不立,沒有志向,很難有所成。西天取經是一項苦差事,唐僧能夠欣然接受,就是其大志向在背后作為支撐的。唐僧希望追求圓滿、修得正果,具有很強的進取心和企圖心,同時希望通過取得真經這一行為,造福更多的人,具有很強的公德心和團隊意識。正因為如此,唐僧對西天取經這項任務看得很重,非常愿意擔當這一使命。這是觀世音菩薩相中唐僧的首要原因。

  (2)唐僧專業出身,政治過硬,價值觀念比較相合

  西天取經是一項佛門事業,團隊領導人從佛門弟子中選出比較可靠。同時西天取經這一任務比較艱巨,需要佛門上下通力合作,所以團隊領導人需要對組織文化、組織理念非常認同,這樣可以避免一些不必要的沖突。唐僧前期一直致力于佛門事業,對組織的文化和理念比較認同,同時還是企業文化的宣傳者和建設者,其專業和出身也是比較符合的。后面的事實也證明,唐僧跟上層領導很少有矛盾,也沒有出現意識形態上的沖突。

  (3)唐僧具備成功人士的基本素質,有成功的履職經歷作為旁證

  唐僧在接受西天取經的任務前,已經是大唐的名僧了。唐僧的成名,說明此時唐僧已經通過前期的努力,從智慧方面、能力方面得到了公眾的認可,事業取得了一定的建樹,并且有很高的知名度,屬于典型的成功人士。

  對于重要的任務,人選只能從有成功操作經驗的人員中選擇,從這一點上來看,觀世音菩薩在取經人選上還是比較客觀的,比較重視對人員過去經歷的考察。

  由此三點,唐僧被證實確定為西天取經的人選就不難理解了,但唐僧的能力和精彩表現在西天取經故事中被演繹的爐火純青,這在后續博客中,將逐一闡述。

  2.唐僧團隊的構建

  話說唐三藏被觀世音菩薩確定為西天取經的人選后,經過簡單的準備,就只身上路了。在行至五行山下,解救了曾經因大鬧天宮而被如來佛祖壓在山下的孫悟空,將其收為大徒弟。在取經途中,陸續收了天蓬元帥豬八戒,和他的三徒弟沙和尚,唐僧團隊逐步形成。

  (1)立即行動,快捷的行動力是領導者的基本素質
  西天取經的目標確定后,唐僧只是進行了必要的準備,就直接投入了西天取經的事業中。沒有困難的預測,風險的評估,面對未來的不可知,和重重困難,唐僧迎難而上,用毅力和行動去面對。在這里,從唐僧簡單的決定中,我們可以領略到他快捷的行動力。

  (2)以人為本,胸懷坦蕩,逐步構建取經團隊

  唐僧收他的三個徒弟和白龍馬,有觀音菩薩的指引,也與唐僧博大的胸懷有很大的關系。我們知道,除了唐三藏,取經團隊的其它成員都是受到天庭懲罰的人,按今天的話說,都是有劣跡、有前科的人。唐三藏并沒有因此而心生芥蒂,無論是面對頑劣不堪的孫悟空,還是好吃懶做兼好色的豬八戒,抑或老實巴交的沙和尚,唐三藏始終對他們予以尊重,平等對待,關愛有加。就這一點,是很多管理者難以做到的,以人為本,首先要能包容下屬的不足和各種毛病。

  把團隊的每個成員都放在心上,予以尊重,平等看待,是成為團隊領導人的基本條件,唯有如此,才有可能取得下屬的信賴。我們今天的管理者喜歡用德和才來對下屬進行界定,只要行為不如自己意者,就會扣之以“德”不行的帽子。拿自己的標準來衡量下屬的德,是最大的不德,試想唐僧若如此,取經團隊就無法形成。

  (3)恩威并重,注重價值觀、遠景與團隊氛圍的營造

  孫悟空有著火眼金睛,能夠一眼分辨妖怪的真假,唐三藏肉眼凡胎,難辨真偽。這種能力上的差異和認知的不同,加上孫悟空的急脾氣,是三藏和悟空發生沖突的根本原因,不能傷及無辜,是三藏的基本信條,在這種情況下肯定要對悟空有所約束。孫悟空神通廣大,三藏只能用緊箍咒在關鍵時候對其進行處罰。所以對于能人,管理者都要有一個對付他的緊箍咒。

  縱觀唐僧團隊,唐僧總體上是很寬容的,所以整個團隊洋溢著樂觀、積極、向上的景象,西天取經是很苦的,但整個團隊能夠以苦作樂,有歡笑和風趣,有一個非常良好的團隊氛圍。這也是唐僧團隊能夠取得真經歸而團隊能夠保持穩定的重要原因。

  那么唐僧團隊為什么有這樣好的團隊氛圍呢,唐僧也沒有做什么呀。其實原因很簡單,那就是唐僧讓他的下屬天性得到了釋放,每個人都流露出很自然的一面,因為真實而快樂,因為單純而風趣,在這樣一個團隊里,沒有太強的壓抑感。唐僧的執著、真誠和單純,對其團隊和團隊成員產生潛移默化的影響,在整個取經途中,團隊成員結成了革命情誼。

  唐僧團隊有過幾次瓦解的危機,孫悟空返回花果山,豬八戒嚷嚷回高老莊,做事業難免會碰到挫折、甚至委屈,無論面對什么樣的境況,無論下屬有什么樣的思想動態。唐僧作為團隊負責人,其信念始終沒有動搖,也沒有牢騷滿腹,而是默默承受,尋求化解。這也是唐僧能夠獲得下屬愛戴的一個重要原因吧。

  3.悟空的奮斗

  在西游記中,最出彩的就屬悟空了。悟空天生天長,少時混沌,在花果山水簾洞度過了自己天真、爛漫的童年時光。待到稍省人事,漸漸懂得了時光的寶貴,也不愿意再過這種碌碌無為的生活,遂決定外出求藝、學習本事。

  隨后便有了悟空漂洋過海,求的菩提老祖真傳的故事。悟空的形象非常可愛,究其緣由也與他身上具有非凡的稟性有關。悟空不甘平凡、上進心強,有著強烈的學習意愿。從師菩提老祖,悟空非七十二般變化不學,最后終于學的真正的本事,從這點來講,悟空很清楚自己要什么東西,為此鍥而不舍,最終獲得真傳。也因為悟空的這段經歷,長了本事,才有了后續悟空精彩的人生經歷。
  話說悟空學藝歸來,自身完成了一個很大的轉變,但他依然只是花果山、水簾洞的一員,生活環境并沒有發生根本性轉變。后來他下龍宮,得到如意金箍棒,有了自己稱手的兵器,這樣悟空的自我完善和武裝自己的過程基本告一段落。

  學的文武藝,貨賣帝王家,悟空有了真本事,自然想謀個好一些的差事,也屬人之常情。他首先干的是天庭弼馬溫的工作,作為養馬的頭,悟空做的也是著實快樂。應該講,這個差事與悟空的興趣比較相符,只是職位低下,不能滿足悟空的心理需求和出人頭地的愿望,最后導致后來悟空炒了天庭的魷魚,以及大鬧天宮的事件發生。

  值得一提的是,其中有一段,悟空被太上老君用熔爐煉了七七四十九天,著實吃了好些苦頭,但也因禍得福,練得火眼金睛。在后來西天取經途中,發揮了不小的作用。

  悟空引起叛逆性,以及與組織的之間對抗,導致被如來佛祖壓入五行山下,進行強制反省改造500年。而西天取經的過程,是悟空轉變行為方式,重新奮斗和獲得群體認知的過程,所以西天取經大業,對悟空來講,也是難得的建功立業、出人頭地的機會。

  對于悟空的前期表現,與從象牙塔出來闖社會的青年遭遇是何其相似,悟空適時改變、迷途知返,而我們的莘莘學子呢,個人有個人的路,路在腳下,需用心去走……

  唐僧之所以是成功的領導:

  一,有超強的駕馭能力。唐僧組閣的取經班子,雖說只有四個人,可要想管好還真不容易。孫猴子有真本事,敢打敢拼,能降妖除魔,屬于班子中的精英,這一點組織上是認可的,可也是個天不怕地不怕的主,動不動就翻臉,猴子屁股摸不得,甚至頂撞領導,經常惹出亂子;八戒好吃懶做,受不了苦,本事不大,毛病不小,喜歡打小報告,還總想下個館子泡個妞啥的,游山玩水有吃有喝還行,見情形不妙就想開溜,嚷著分行李回高老莊;沙和尚倒是個老實人,可又太“秀逗”,腦子像進了水,不撥不轉,跟不上形勢,領會不了意圖,太讓領導費心,只能干些挑擔子牽馬的粗活,又好盲從,人云亦云,容易被煽動。唐僧深諳三徒的個性,于是在分工上充分調動每個人的積極性,孫猴子主外,降妖除魔等出風頭的事喜歡干就干去吧。反正也是些得罪人的事,好多妖魔的背景是很深的,有幾次上級都表示了明顯的不滿,說你這潑猴,下手也忒黑了。但你工作上還不能太出格,不服從統一領導,一把手還沒拍板就擅自行事,對不起,緊箍咒伺候,不怕你不老實;八戒有眼力見兒,嘴又饞,會怕馬屁也會伺候師傅,心眼兒寬,領導發些牢騷拿他當出氣筒呲幾句也沒事,鬧個傻樣兒哼哼幾句領導的氣也就消了,就管辦公室吧,負責領導起居,找點水弄點吃的,捶捶腿捏捏背,倒也伺候得到實;沙和尚怎么捏怎么是,干些粗活累活,反正你也不會抱怨什么。如此分工,各盡所能,照顧了各自的特點和長處,減少了矛盾隱患,增強了凝聚力和戰斗力。唐僧倆眼一迷瞪,只管念他的經去了。

  二,上層路線走得好。依靠上級,最大限度爭取上級的支持。唐僧不是個叛逆者,對上級的精神總是吃得透,貫徹落實的好。上級說的話總是對的。而且很注意上級領導身邊的人的感受,總是彬彬有禮,禮數周到,對領導那就更沒的說了,得到上級的一致肯定。因此即便孫猴子狀告他“肉眼凡胎”、“人妖不辯”,上級也絲毫不以為忤,還得怪罪孫猴子目無領導,不聽召喚,是個“潑猴”,找他個小毛病就把他打發了。這不能不說唐僧上層路線走得好。

  三,走最廣泛的群眾路線。首先玩轉班子內部,對內講方法用策略。誰也不得罪,八戒好拍馬屁唐僧還是看得出來的,但并不揭穿,并能在恰當的時候流露出贊許的表情,這對八戒是一種鼓勵,受寵的感覺很爽。對沙和尚生活上也很關心照顧,一句“悟凈你也累了,歇會吧”,足以讓沙和尚肝腦涂地。對于孫悟空“濫殺無辜”時則毫不手軟,堅決打擊,緊箍咒念道U服了I為止,等到知道錯怪了他時,又會噓嘆的對八戒沙僧說: “這次多虧了你大師兄呀”,“我錯怪你大師兄了”,給孫猴子一個甜棗,恩威并施,每次都這樣。其次搞好外部宣傳,對外樹形象拉選票,說話和藹可親,一臉的真誠,對長者噓寒問暖,禮數周到,對弱者表示出極大的同情心,對地方官謙和恭讓。人氣很旺,群眾支持指數不斷飆升。

  四,不放棄任何深造的機會。唐僧深知“學歷”的重要性,當初正是因為“學歷”高,才在眾僧中脫穎而出,獲得開壇講經的機會,才會“提拔”到京城寺院工作,最終得到唐皇的欣賞。所以才要不辭萬難,一門心思的取得真經,也只有這樣,身價才會更高,才會有更大的升遷(成佛)機會。

  五,禁得住誘惑。這是最難能可貴的,唐僧信念堅定,目標明確,作風硬派,不受美色財力的誘惑。多少國王許以豪宅美酒欲招其為婿,多少富婆美女誘惑欲納其為夫,可人家唐僧就是不理這一套。最終沒有被拉下水。眼光看得遠,絕不是鼠目寸光,得遇而安的泛泛之輩啊。

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